TELEFOON VERZEKERING

Schermbreuk, schade door ongelukjes (drop, val, druk), waterschade en — optioneel — diefstal. De volledige dekking lees je in je polisvoorwaarden.

Een gemiddelde reparatie van een modern toestel ligt tussen €120 en €450. Een Fidamy-verzekering kost vanaf €4 per maand — al na één schade verdien je je premie ruimschoots terug.

Klik op «Sluit nu je verzekering af», scan de QR-code, of laat het in de winkel meteen voor je regelen door een medewerker. Je hebt alleen je IMEI nodig.

Ja. Refurbished, tweedehands en nieuwe toestellen zijn allemaal welkom — tot 30 dagen na aankoop kun je je verzekering inboeken.

Bewijs van aankoop en foto’s van het toestel (voor- en achterkant, aan-stand). Je upload alles direct in je Mijn Fidamy-account.

Dan wordt je verzekering automatisch opgeschort. Je kunt later alsnog aanleveren, maar de dekking start dan opnieuw.

Maandelijks opzegbaar. Je verzekering loopt door tot je hem stopzet vanuit je Mijn Fidamy-account.

Ja. Wij repareren wanneer mogelijk en vervangen alleen wanneer dat echt nodig is. Onderdelen komen waar mogelijk uit refurbished voorraad.

Minder elektronisch afval en lagere CO₂-uitstoot. Een gerepareerd toestel scheelt gemiddeld 40 kg CO₂ ten opzichte van een nieuw toestel.

Schermbreuk, accidentele schade, vocht-/waterschade en — als je de optie kiest — diefstal met braak of geweld.

Ja, per schadegeval geldt een vast eigen risico. Het exacte bedrag staat in je polis.

De eerste 14 dagen na afsluiten is je dekking nog niet actief. Hiermee voorkomen we dat al beschadigde toestellen achteraf verzekerd worden.

Wereldwijde dekking, je kunt je claim gewoon online indienen. Reparatie of vervanging wordt na thuiskomst geregeld.

Inboedelverzekeringen dekken zelden schermbreuk of vallen buitenshuis, en kennen vaak hoge eigen risico’s. Een specifieke smartphoneverzekering is gerichter en goedkoper bij schade.

Log in op Mijn Fidamy, klik op «Schade melden» en doorloop de wizard. Je krijgt direct een claimnummer.

Onze schadebehandelaar beoordeelt je melding binnen één werkdag. Bij goedkeuring krijg je instructies voor reparatie of vervanging.

Je brengt het toestel naar het opgegeven reparatieadres of stuurt het kosteloos op. Reparatie duurt gemiddeld 3-5 werkdagen.

Dan ontvang je een gelijkwaardig vervangend toestel — refurbished waar mogelijk. Geen contant geld.

Meld het direct in Mijn Fidamy. De reparatie volgt zodra je terug bent in Nederland.

Op elke reparatie geldt 6 maanden garantie. Komt hetzelfde probleem binnen die termijn terug, dan herstellen we het kosteloos.

Wij beoordelen eerst of de schade onder fabrieksgarantie valt. Zo ja, dan loopt het via de fabrikant. Anders behandelen wij de claim.

Bovenaan je polisblad en in je welkomstmail. Ook altijd zichtbaar in Mijn Fidamy.

Adres, e-mail of IBAN aanpassen kan zelf via Mijn Fidamy → Profiel.

Ga naar mijn.fidamy.nl en log in met je e-mailadres en het wachtwoord uit je welkomstmail.

Via maandelijkse automatische incasso. Eenmalig per jaar betalen kan ook, met een kleine korting.

Je ontvangt direct een herinneringsmail. We proberen 3 keer opnieuw te incasseren voordat je verzekering wordt opgeschort.

Alle facturen vind je in Mijn Fidamy → Betalingen.

Neem dan zo snel mogelijk contact op via [email protected], dan zoeken we samen een oplossing.

Ja, maandelijks opzegbaar via Mijn Fidamy. Geen opzegtermijn, geen boetes.

Bij sommige verzekeringspakketten kun je een leentoestel kiezen tijdens reparatie. Check je polis.

Heldere voorwaarden, redelijk eigen risico, snelle afhandeling en wereldwijde dekking. Daar staan we voor.

Op je polisblad en in Mijn Fidamy → Documenten. Ook downloadbaar als PDF.